Мифы о креативности (творческом подходе) | Разумка — репетиторы, курсы, обучение в Украине

Что подразумевается под «креативностью»? Почему многим творческим профессиям должна быть присуща «креативность»? И почему её выставляют как основное качество, которым должен обладать работник и правильное ли мнение о ней у работодателей, и соискателей работы? Люди предпринимательской сферы деятельности XIX - начала XX века, вероятнее всего были бы весьма удивлены, узнав, какое значение в жизни современного предпринимателя приобрело понятие «креативность». Данное понятие ранее рассматривалось как незыблемый атрибут свободных или «творческих» профессий. Ныне же, «креативность» прочно влилась в жизнь рыночных «акул» бизнеса, далеких от романтики. Нет, пожалуй, ни одного генерального директора, который бы не прославлял креативность в своих обращениях к сотрудникам. Наверное, перечитав все существующие корпоративные «миссии» или системы ценностей не найдем ни одной, в которой не упоминалось бы о креативности. Но, заметьте, ведь крайне мало известно о том, как происходит повседневная инновационная деятельность на рабочем месте. Откуда берутся свежие, замечательные и, в конце-концов, так востребованные идеи? Как руководители могут стимулировать креативность сотрудников и убрать всё что способно помещать развитию творческой мысли?
Миф №1: Именно творческие люди являются генераторами креативности. В ходе исследования менеджерам ставился вопрос: где в вашей организации больше всего нужна креативность? Обычно назывались R&D (Наука и разработки), реклама, маркетинг и мерчендайзинг. Когда же менеджеров спрашивали, где они меньше всего нуждаются в креативности, все со смехом говорили: в бухгалтерии. Сразу приходит на ум фраза Новосельцева из «Служебного романа»: А идите ка Вы, Шура, в бухгалтерию! Конечно, словосочетание «творческая бухгалтерия» вызывает иронию. На деле, однако, выяснилось, что любой сотрудник с нормальным интеллектом способен на творческую работу. При этом креативность зависит от следующих факторов: опыта, в том числе знаний и технические навыков, таланта, способности мыслить по-новому, и умения преодолевать «цифровую однообразность». Но наиболее важно, насколько люди увлечены своей работой и задействована ли внутренняя мотивация человека. Несмотря на то, что в последнее время многие компании уделяют побольше внимания на инновацию и креативность нежели в прошлом, и тем не менее, многие сотрудники ещё столь далеки от реализации творческих способностей в полной мере. В основном, причина в окружающей обстановке, не располагающей к творчеству. Миф №2: Мотивирование креативности зависит от денег. Экспериментальные исследования показывают, что это не совсем так. В ходе исследования на вопрос «Насколько ваша сегодняшняя работа мотивируется премиальными?» меньшинство опрошенных ответили, что проводят значительную часть своего времени, думая о размере компенсации. Они, как правило, обычно производят не много творческих идей в отличие от тех, кто ответили, что этот вопрос не кажется им важным. Последние просто не думают об оплате ежедневно. Бонусы могут даже сдерживать творческий подход, в том случае, если люди считают, что каждый их шаг скажется на компенсации. Тогда сотрудники стараются максимально избегать риска, что, не будет способствовать творческому мышлению. Разумеется, всем важно ощущение, что их труд будет справедливо оплачен. Однако многое зависит не от компенсации, а от окружения, в котором креативность поддерживается, оценивается и признается. Люди, как правило, стремятся активнее влиять на свой участок работы и добиваться реального прогресса. При этом руководители должны организовать работу так, чтобы навыки сотрудников были адекватны сложности поставленной задачи, ведь именно тогда можно добиться максимума креативности. Если задача далеко превосходит уровень компетентности сотрудников, они дизориенированы. Когда же задача слишком проста, результатом является скука. Задача руководителя – найти баланс между этим крайностями.
Миф №3: Креативности способствует недостаточное количество времени. Многие люди в ходе исследования высказывали мнение, что наибольшая творческая активность достигается в условиях нехватки времени. Однако 12 000 изученных человекодней, продемонстрировали прямо противоположное: люди наименее креативны, когда они были вынуждены постоянно смотреть на часы. Более того, в подобных ситуациях с сотрудниками происходило нечто вроде цейтнотного похмелья: их креативность снижалась не только в день, когда они были вынуждены работать в спешке, но и на следующий день. Нехватка времени уменьшает креативность потому, что люди не могут глубоко проникнуть в суть поставленной задачи. Таким образом, главная проблема – не сам дэдлайн, а отвлекающие обстоятельства, которые мешают сотрудникам совершить революционный прорыв. Люди, разумеется, могут быть креативны и под дулом пистолета, но они должны обладать возможностью сконцентрироваться на своей работе. В очень многих организациях сотрудники просто не понимают причины срочности, кроме той, что кто-то где-то хочет получить результат уже сегодня.
Миф четвертый: страх вызывает революционный прорыв Есть распространенное убеждение, что страх и депрессия каким-то образом связаны с креативностью. Существуют даже психологические теории, доказывающие, что процент случаев депрессии выше у особенно творчески одаренных писателей и художников. Однако в нашем исследовании подобные закономерности не нашли подтверждения. Все 12 тыс. полученных записей были проанализированы, чтобы выяснить, как эмоции страха, тревоги, печали, гнева, радости и любви связаны с креативностью. Оказалось, что креативность позитивно ассоциируется с радостью и любовью и негативно – со страхом и тревогой. Записи показывают, что люди чувствуют большую радость, когда находят творческую идею, но, в то же время, они гораздо вероятнее достигнут пика креативности, если перед этим чувствовали себя счастливыми. Если люди увлечены своей работой, есть больше шансов, что они сделают когнитивные ассоциации, результатом которых станет креативная идея на следующий день. Таким образом, можно сказать, что день счастья предвещает день креативности.
Миф пятый: соревнование лучше, чем сотрудничество Существует широко распространенное убеждение, особенно в сфере финансов и высоких технологий, что внутренне соревнование усиливает креативность. Наше исследование показывает, что креативность страдает, если в группе сотрудников царствует соревнование, а не сотрудничество. Наиболее креативны те коллективы, где сотрудники могут свободно обмениваться идеями и обсуждать новые решения. Однако, когда люди соревнуются за признание, они перестают делиться информацией. Это деструктивно, поскольку никто в организации не обладает достаточной информацией, чтобы осмыслить ситуацию в целом.
Миф шестой: сокращение штатов – хороший способ повысить креативность Опять нет. Сокращение штатов вредит креативности, и это вред более ощутим, чем многие думают. Ожидание сокращения еще более вредно, чем само сокращение. Страх неизвестности заставляет людей практически полностью отвлечься от работы. В ходе сокращения уровень коммуникации и сотрудничества резко уменьшается, так же как и чувство уверенности и личной независимости сотрудников. В результате руководителям после сокращения приходится затрачивать немало усилий для стабилизации обстановки на рабочем месте, вновь делая ее благоприятной для формирования новых идей.

Добавить эту страницу в закладки:

Рекомендую